妈咪宝贝保险官网

随着移动互联网的发展和普及,在快节奏、高强度的生活方式下,灵活的移动终端成为年轻父母的新模式。本文作者对国际妈咪和考拉海宝两大母婴电商平台进行了分析。让我们来看看。

妈咪宝贝保险官网一、项目简介。竞品分析描述分析海淘母婴行业和用户群体,了解用户需求,挖掘用户痛点,衍生产品核心功能。

分析宝贝计划APP的竞品,通过直接竞品和间接竞品了解行业APP的基础功能和特殊功能。

2. 测试环境二、市场1. 行业背景分析

母婴电商市场的兴起是时代发展的必然产物。我国母婴电商的发展经历了四个阶段:20世纪90年代,起步期;2000年~2009年,快速发展时期;2010年~2015年,黄金爆发期;2016至今,线上线下一体化发展时期。随着移动互联网的发展和普及,灵活的移动端成为了当下年轻父母在快节奏、高强度的生活模式下新出现的一种模式。如今各大母婴电商平台都在强调碎片化的时间处理和顺时的购物模式,尽可能地节约消费者的购物时间,母婴电商行业交易规模保持高速增长。二、市场1。行业背景分析母婴电商市场的兴起是时代发展的必然产物。母婴电商在中国的发展经历了四个阶段:90年代,起步阶段;2000年到2009年,是高速发展期;2010-2015年,黄金爆发;2016年至今,线上线下融合发展期。随着移动互联网的发展和普及,灵活的移动终端成为年轻父母快节奏、高强度生活方式下的新模式。如今,各大母婴电商平台都在强调碎片化的时间处理和及时的购物模式,尽可能的节省消费者的购物时间,母婴电商行业的交易规模一直保持高速增长。

党的十以来,中国高度重视人口问题。根据我国人口变化的形势,作出了逐步调整和完善生育政策、促进人口长期均衡发展的重大决策,各项工作成效显著。2022年印发《关于进一步完善和实施积极生育支持措施的指导意见》

总结:

如今,各大母婴电商平台都在强调碎片化的时间处理和及时的购物模式,尽可能的节省消费者的购物时间,母婴电商行业的交易规模一直保持高速增长。持续优化服务供给,不断提升服务水平,积极营造婚育友好的社会氛围,为促进适度生育水平、促进人口长期均衡发展提供有力支撑。此外,国家出台了一系列生育补贴政策。在国家政策的支持下,母婴产品的需求会持续增长,行业未来会有很好的发展。

2. 行业发展现状母婴电商市场发展广阔空,近年来也一直保持高速增长态势。虽然中国的母婴电商用户规模在上升。这两年中国母婴产品的用户数量从十几亿用户到中间两年2亿左右用户,最后两年超过3亿。但整体来看,中国母婴产品线下销售占比从2017年的75.4%逐渐下降到2021年的66.2%,线上销售占比从2017年的24.6%上升到2021年的33.8%。

总结:虽然我国母婴用品电商用户规模在不断增加,但整体来看,2017-2021年母婴用品线下销售占比在逐渐下降,而线上销售占比在逐年上升。具体来看,线下销售占比从2017年的75.4%下降到2021年的66.2%,线上销售占比从2017年的24.6%上升到2021年的33.8%。这说明母婴电商市场有着广阔的发展空,近年来一直保持高速增长态势。

3. PEST分析

1)政治环境

①宏观人口调控政策开放,母婴行业态势良好。

2015年中国二胎政策全面开放后,2021年7月第三胎政策放开,计划生育调控政策趋于开放;2021年底,各地政府积极响应,10多个省份出台了三孩配套福利政策,如增加和延长育儿假、明确育儿期工资支付问题等,其他鼓励生育的政策陆续推进,将政策东风推向母婴行业,拉动了相关母婴消费需求,助推了母婴行业的发展。

②利用好生育政策,落地或减缓新生儿下降趋势。

近年来,由于育龄妇女数量的持续减少,人们生育观念的转变,初婚和初育年龄的推迟,我国出生人口持续减少。2021年新增出生人口1062万人,与2020年相比下降趋势有所缓解。随着三孩政策和新生育政策的逐步实施,短期内新生人数的下降趋势将大大减缓。由于生活压力、生存限制空等因素,放开三孩政策对一二线城市的影响弱于三线及更低线城市。预计未来下沉市场新增人口增速将略高于一二线城市。

2)经济环境

居民人均可支配收入保持增长,消费能力不断提升;

2021年,中国居民人均可支配收入保持9.1%的增长,中国居民人均消费支出2.41万元,增长13.6%,国民消费能力显著提升。居民收入的稳定增长和对品质生活的追求是推动我国居民人均消费支出的核心内在因素。据预测,未来中国居民的消费能力和消费水平将保持稳定增长。

3)社会环境

经过30多年的发展,母婴行业已经进入成熟期和转型期:

随着近三十年来中国经济的快速发展,母婴行业的发展经历了三个阶段:初步形成阶段、快速发展阶段和成熟转型阶段。中国母婴市场从初创期到成熟期,从90年代的渠道单一、商品稀缺、需求简单,逐渐发展到线上线下全渠道运营、商品品类丰富、产品专业、设计自主、需求多样化,消费主体也从70年代逐渐转变为90年代。中国母婴市场的快速发展变化,离不开消费水平和观念的提升,育儿观念的提升,以及互联网行业的快速发展。

4)技术环境

从传统严格的育儿方式到科学精细的育儿方式。

中国母婴市场发展和改革的核心驱动因素是中国婴童父母这一主要消费群体的育儿观念的演变。上世纪80年代,中国的育儿观念比较传统,注重满足孩子的基本物质基础,教育方式也比较严厉。随着物质基础的提高,父母受教育程度的提高,知识获取渠道的逐渐拓宽,中国主流的育儿观念得到了一步步的发展和升级。2018年前后,科学育儿、精细化育儿的理念盛行,更多的家长愿意通过科学、精准、积极的方法,全面提升孩子的身心教育和生活质量。

总结:

基础条件和宏观环境都很好。随着互联网和生产技术的发展,用户的消费和体验得到了极大的满足和提升,为我们打造母婴自营电商平台铺平了道路。同时,国家政策对生育政策的推动和支持,给了我们强大的后盾。

最后,由于对养育孩子的日益重视,家庭收入和消费能力的提高,以及人们对母婴健康的更加关注,要求母婴产品更加多样化,质量更好,数量更大。所以从各个角度来看,母婴市场空和市场空的发展空间还是很大的。要抓住行业的发展趋势,实现中国母婴市场和我们自己的利益最大化。

4. 市场规模近年来,随着全面放开三孩政策,中国母婴用品行业将迎来快速发展期,产品品类日益丰富,销售渠道不断拓展,线上线下不断延伸。数据显示,2017年至2021年,中国母婴用品行业市场规模保持增长趋势。2020年,受疫情影响,线下门店销售受到一定阻碍,中国母婴用品行业市场规模逐渐放缓,达到3.58万亿元;2021年,中国母婴用品行业市场规模增长,以11.73%的速度达到4万亿元。2022年,在政策驱动和市场需求升级的背景下,中国母婴用品行业市场规模将逐步增长,达到4.31万亿元,增长率为7.75%。

总结:随着三孩政策的实施,母婴市场将朝着积极的方向发展。从图中也可以看出,在疫情期间线下销售规模受到影响的情况下,母婴产品整体增速有所放缓,但全年交易规模趋势逐渐上升,说明线下销售受阻的情况下,线上销售模式在外部环境因素和政策的推动下仍在增长,发展线上母婴电商存在市场需求。

5. 商业模式

目前市场上母婴产品的商业模式通常有以下几种:

自营模式:母婴电商平台自己拥有和运营产品,直接销售给消费者。平台负责采购、库存管理、物流配送等环节。C2C模式:平台提供一个在线交易平台,让个人卖家可以在平台上销售自己的母婴产品。平台提供技术和交易支持,收取一定的手续费或佣金。B2C模式:平台与品牌和供应商合作,通过平台销售品牌的母婴产品。平台扮演中间商的角色,提品展示、交易、物流等服务。O2O模式:结合线上和线下渠道,让消费者在线上购买母婴产品,并选择线下门店自提或体验。线下门店可以提品展示、试用、售后服务等。区团购模式:平台组织和管理母婴产品的社区团购活动,通过集中采购获得价格优势,并通过社区代理商进行销售和配送。会员订阅模式:平台提供会员订阅服务,会员可以享受特定的优惠和服务,如定期送货、会员折扣、专属活动等。教育培训模式:平台提供母婴知识、育儿经验、教育培训等内容,同时销售相关的教育产品和服务,如课程、教具等。广告收入模式:平台通过展示广告获取收入,将广告商的相关广告展示在平台上的适合位置,吸引用户点击和购买。6. 行业未来发展趋势

未来行业会逐渐细化,线上线下融合发展是行业销售的必然趋势。

1)多元化需求推动中国未来母婴用品行业向精细化方向发展。

目前,90后和90后是中国母婴用品市场的主要消费者。随着生活水平的不断提高,新一代孕妈对母婴产品的需求从便捷性、高性价比转向个性化、多样化。

作为新一代的孕妈妈,无论是自己的开销,还是宝宝成长的开销,都更加注重产品的营养和健康。此外,他们对产品设计、生产工艺、功效、使用感都有更高的要求,进一步推动了中国母婴用品行业向精细化方向发展。因此,相关企业和厂商必须加强产品设计能力,提高市场集中度,满足新一代生育家庭的多样化需求。

2)加强线上布局,促进线上线下融合发展。

由于长期母婴渠道格局和用户消费习惯的影响,线下销售仍是母婴用品行业的主要阵地,2021年其占比将达到60%以上。但线上销售收入增速明显高于线下渠道,线上销售收入占比越来越大。

近年来,随着互联网技术的发展,网购人数的不断增加等因素,母婴用品行业的相关电子商务平台不断发展。同时,与线下销售相比,线上销售有很多优势,如节省运营成本、快捷性等,因为其承担高额租金,无需租用实体店,不受仓储空限制。

总结:未来,随着母婴用品行业线上平台的不断增多,以及各大平台运营的不断成熟和稳定,线上电商平台的销售潜力将不断释放,线上销售收入占比将不断提升。“线上+线下”全渠道销售将成为母婴用品行业销售的必然趋势。因此,在国内外海淘模式的母婴电商平台线上销售模式开放的条件下,可以在发展的前提下创建线下子品牌。

三、用户1. 目的

深入了解母婴电商APP的用户群体,包括他们的需求、喜好、行为习惯等信息。

2. 用户细分

1)年龄

根据以上行业调查数据,2021年,中国母婴电商市场用户中,女性用户占比80.1%,30岁以下妈妈占比高达67%。

总结:从上图2可以看出,我国母婴电商的消费者主要是20-30岁的女性,这说明20-30岁的女性是母婴电商市场的主要消费群体。

2)月收入

上图行业调查数据显示,从消费者家庭月均收入水平分布来看,中等收入家庭占比近50%,母婴APP用户全家月均收入1.87万元,其中低收入家庭占比22%,中等收入家庭占比49%,高收入家庭占比29%。

总结:说明无论是高收入还是中等收入的用户,都更加注重婴儿用品的质量。从家庭消费来看,母婴电商市场中等收入父母的比例始终保持在60%以上,这一庞大的用户群体也将是未来产业管理的重点。

3)国内外品牌喜爱

根据上图的行业调查数据,2021年,中国母婴电商市场的用户中,食品、用品、服装等进口产品的需求总量将保持在40%以上,进口服装的需求将继续上升,食品、用品的进口需求也将保持一个发展水平。

3. 用户分析

1)用户画像

周晓:(婴儿用必需品来了解和购买他们的需求)

周晓是一个准爸爸。因为是第一次当爸爸,他有很多经验不足,不知道怎么给即将出生的孩子买生活必需品。于是他咨询了邻居的父亲,邻居的父亲给他推荐了一款母婴电商app。他告诉周晓,孩子出生时有许多事情要准备。可以在宝贝计划app购买,品种齐全,营养与海外市场同步。之前他家孩子的奶粉食品都在。

小燕:(快速购买,组件安全要求)

小燕是个新手妈妈。她怀孕期间不能穿平常的衣服。她还需要买一些适合孕妇的护肤品和化妆品。经过身边朋友的推荐和网友的科普,她选择了一款宝贝计划app,购买了很多成分安全的孕妇用品,选择了国内仓货,减少了用品的到货时间。由于通关顺利,小燕下单后第三天晚上就收到了快递。小燕觉得买进口货很有效率,就把app推荐给怀孕的女朋友。

小胡:(海外直邮进口需求)

小胡的儿子一岁了,想学走路。他想在荷兰买一个国外品牌Bugaboo,于是在朋友推荐的海外产品“宝贝计划”上看到了同品牌的儿童滑板车。他咨询平台客服后得知,海外进口商品是平台在海外购买商品后,通过直邮的方式寄回国内的。如果货物在通关的时候需要交税,这个费用只需要他自己交就可以了。到货后,平台会返还给小胡,于是小胡满意地在平台下单购买了这辆代步车。收货后,小胡向客服提供了物流过海关时缴纳税费的付款凭证。客服将税费返还到小胡的支付账户。收到货后,他觉得滑板车质量如预期,于是对app产生了好感,决定向自己有需要的家庭推荐“宝贝计划”。

四、竞品分析1. 战略层总结:从市场定位来看,两个app都属于海外直发的电商模式,都致力于提供低价高质的商品,但国际妈咪更垂直于母婴行业,考拉的大部分购销都是针对职场女性,比较全面,母婴行业的产品只是其中一部分;

对于核心用户,国际妈咪主要针对孕妇或有宝宝的妈妈和家庭,考拉购物主要针对需要海外化妆品或服装的职场女性。在特殊功能上,两款产品都有仓库两种发货模式:海外仓和国内仓,其中国际妈咪的仓库包括国内仓和自营自由贸易仓,而考拉购买的仓库是保税仓;至于商业模式,两个平台差别不大,基本都是传统的B2C模式和与合作伙伴的合作,介绍合作伙伴入驻或者为供应商配送商品。

2. 结构层

国际妈咪功能结构图:

从上面的功能结构图可以看出,国际妈咪的功能结构比较简单,从用户找货到用户下单的流程步骤很少。第一大功能板块可以直观的看到平台内的活动以及各个板块的商品分类,用户可以快速找到自己喜欢的商品。第二大板块是对平台上所有商品的分类,整体使用体验方便,能快速找到商品。

考拉海购功能结构图:

从上面的功能结构图可以看出,考拉海购的功能相当复杂,页面上商品种类繁多,活动繁多,商品的品牌类型也比较齐全,其中在其首页和第二页的喂考拉个性化功能,第三页的Ole页面,用户可以选择购买商品。虽然整体体验显示考拉海购功能多而全,但是页面跳转过于频繁,不利于用户挑选商品。

总结:两款产品的区别非常明显。因为国际妈咪的用户定位是垂直的,专门做母婴产品,所以产品的功能比较简单,使用起来也比较方便,而考拉海购的产品功能比较全,但是比较复杂。所以如果要做一个母婴类的海淘产品,我们也会坚持少即是多的原则,产品的明确功能可能更适合用户购买商品。

考拉海购:

考拉海购专注于自营直营B2C的模式,组建专业的采购团队深入产品原产地,对所有供应商的资质进行严格审核,并设置严格的审核机制,从源头杜绝假货,进一步保证商品安全。所以从产品质量安全的角度来说,考拉海购让消费者放心。

考拉海购采用保税区发货和海外直邮两种模式。其中,保税模式通过从保税仓库大量采购商品,可以减少商品送达消费者手中的时间。而且保税模式合法合规,可以降低成本,为用户赢得更多优惠,提高用户对品牌的粘性。

国际妈咪:

国际妈咪是B2C自营母婴电商模式。一支专业的团队从事海外采购活动,深入原产国,对供应商的资质进行严格控制和监督。通过从世界各地采购产品到海外仓库,商品可以通过直接发货的方式送到消费者手中。海外仓还可以向香港仓和自营仓提供商品,消费者也可以选择从自营仓和香港仓直接发送给消费者,可以减少发货时间和通关障碍,方便用户收到商品的退款。

国货也有国内仓,可以大大减少发货时间,给用户更好的体验感。品牌仓包括海外品牌仓和国内品牌仓,消费者直接从品牌向消费者下单。

总结:

海淘缺点:

操作流程复杂,门槛偏高。价格无优势。然而物流费用高,导致产生过多的购买费用。物流时效性无法保障。运输时间长达半个多月,周期过长。海淘模式存在多国重复收税问题。售后维权难。需要邮寄回售后,又产生物流费用,并且沟通和操作也是一大难题。

无论是国际妈咪还是考拉,通过建设自营仓或者保税仓、香港仓等。,简化了复杂的流程,降低了海淘的成本,保证了运输的时效性。用户也可以轻松提供维权服务,不产生额外的物流成本,沟通成本也降低了。

3. 表现层

1)商城主页

革命墙

树袋熊

国际妈咪和考拉海购通过页面设计、推广等手段,增大各类商品的曝光率,帮助用户在购买之前能收集到更多的商品信息。由妈咪国际上图清晰可见,搜索框已经替用户填好了可能会购买的商品,国际妈咪和考拉海购都有热搜栏展现出平台热销的商品、分类一栏展现出商品的种类……即使一个没有购买目标的用户,也会尽可能的将更多的商品信息展现出来,并根据数据分析用户的曾经的习惯,去“猜”接下来有可能点击什么商品,目的是做到商品推广、曝光的最大化,为没有明确目标的用户找到方向。

2)产品详情页面

革命墙

树袋熊

商品卖点展示得当,提醒消费者注意商品是否符合需求国际妈咪页面提示可以抵扣红包、免税等福利,刺激下单欲望快递时效:国际妈咪和考拉海购都有显示预计什么时间送达,并显示发货流程,消除用户等待的焦虑感考拉海购的进口税费显示不明显,极容易被用户忽略,而国际妈咪的税费单独展示区域,会显示免税说明。国际妈咪将平台活动展示在商品详情页,而考拉海购在保障方面有考拉省心购服务展示。国际妈咪的购物车展示在购买页面,简化页面使用户体验方面更具舒适。从价格上面,我们明显可以看出同一款产品,国际妈咪的价格会比考拉海淘的价格要便宜一点点,所以用户在购买母婴产品方面,可能会选择国际妈咪的用户会多一些。

3)订单页面

革命墙

树袋熊

国际妈咪采用的支付方式为支付宝国际支付方式,而考拉海购没有展示其支付方式,订单状态差异,国际妈咪的状态显示未付款,而考拉海购的状态为待付款状态。在收货信息展示和下单时间展示几乎相似考拉海购和国际妈咪的订单编号展示有非常大的区别,国际妈咪的订单可读性强,考拉海购的订单编号较为复杂可读性较差,不方便查询。考拉海购订单页面有联系考拉客服和取消订单、复制、立即支付等功能,方便用户进行操作。

总结:

国际妈咪页面设计、推广等手段增加各类商品曝光率,在商品展示上更加细致,吸引用户购买,充分利用营销心理,大规模创新,提高转化率和客单价。让用户对平台产生依赖,促进swing用户成为忠实用户,提高用户粘性。

考拉海购在优化用户体验方面做得更好。通过为用户提供更多更快捷的按钮,方便用户在订单页面上更流畅更流畅的操作。

五、总结

1)S(优势)

作为海淘类型的跨境母婴电商平台,国际妈咪可以利用国内外仓获得多种商品类目为宝爸爸和马宝提供。同时,平台还可以对用户反馈的产品进行审核后,为用户寻找其他产品,这也是国际妈咪平台的特色。国际妈咪自主管理国外物流,与国外空运输合作,可以降低跨境商品物流的时效性。在产品上用更便捷的方式寻找商品,也能让用户体验更好。

2)W(劣势)

跨境母婴电商供应链体系不完善。跨境母婴电商平台的产品大部分来自国外,因为涉及全球的产品,涉及的供应链体系非常庞大。所以在供货的路上会出现货源不足和商品质量问题。从而会对用户的体验产生一定的影响。

3)O(机会)

全球经济贸易更加紧密,世界上有很多自由贸易区。这些地方通过贸易合作优势明显,通过这种自由贸易可以更有效地进行跨境商品交易。在中国一带一路的规划下,国际贸易将更加频繁,消费者将能够方便地购买海外产品。与此同时,中国对母婴产品的消费逐年增加,国家也在推动试点城市发展母婴电商,提升国民经济。

4)威胁

随着跨境电商的快速发展,政策利好让跨境电商成为一大风口。在这种情况下,一批竞技平台迅速崛起。税收新政下,母婴电商面临巨大挑战。红利期已过,母婴电商不得不面对这些威胁的挑战。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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